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[정상화] 4월 2일(화) 게임 접속 일부 불가 현상 안내 2024.04.02

조회수 | 1,114

하이엔드 맞춤형 성장을 누리다!

안녕하세요. 하이랭커입니다.​

​

2024년 4월 2일(화) 12시 20분경부터

일부 플랫폼을 이용하시는 랭커님들께

발생 중인 게임 접속 불가 현상에 대해 안내해드립니다.

▣ 접속 불가 현상

 - 2024년 4월 2일(화) 12:20 ~ 2024년 4월 2일 15시 40분 (정상화 완료)​

▣ 발생 플랫폼​

  - 모바일 하이랭커 앱으로 접속하시는 일부 랭커님들

▣ 임시 접속 방법​

  - PC 환경 : 정상적으로 접속이 가능합니다.

  - 모바일 환경 : 

  모바일 웹 브라우저를 통해 하이랭커 홈페이지 접속

  동일한 구글 계정으로 접속하면 게임을 정상적으로 이용하실 수 있습니다.

해당 현상으로 인해 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송하단 말씀을 전하며,

신속한 정상화를 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.